นโยบายความเป็นส่วนตัว g1g2max –
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน g1g2max ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ คุณไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลของคุณ เราไม่ได้มองว่านั่นเป็นแค่หน้าที่ตามกฎหมาย แต่คือความรับผิดชอบที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่เอกสารกฎหมายที่อ่านยาก

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g1g2max เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดี ปลอดภัย และถูกต้อง ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน เช่น ชื่อธนาคารและหมายเลขบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เมื่อระบบร้องขอ
• ข้อมูลที่คุณส่งให้ทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรือช่องทางติดต่ออื่น ๆ

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเล่นเกม การฝากเงิน และการถอนเงิน
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และแอป เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (รายละเอียดในหัวข้อ 4)

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

g1g2max อาจส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชันและฟีเจอร์ใหม่ผ่านอีเมลหรือ SMS หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารเหล่านี้ สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

g1g2max ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและจำกัดดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: สำหรับประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผ่านการคัดเลือกและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมจากค่ายต่าง ๆ ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการระบบ KYC: สำหรับการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

g1g2max ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์และแอปราบรื่น โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการล็อกอินและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance)

ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตนและใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น

คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional)

จดจำการตั้งค่าที่ผู้ใช้กำหนด เช่น ภาษาและขนาดหน้าจอ เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปสะดวกขึ้น

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งที่ g1g2max ลงทุนอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ g1g2max ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบ AI ของเราสแกนหากิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเองเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบผ่านการทดสอบ Penetration Testing และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

แม้ g1g2max จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% จากภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบ หากพบเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อผู้ใช้ เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

g1g2max เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดช่วงที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังการปิดบัญชี
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกทำให้เป็นนิรนามหลังจากพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากคุณต้องการปิดบัญชีและขอลบข้อมูล ทีมงาน g1g2max จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด และแจ้งให้คุณทราบเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น

8. การแก้ไขนโยบายและการติดต่อ

g1g2max อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการพัฒนาระบบ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผล

วันที่ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้าคือวันที่นโยบายได้รับการปรับปรุงล่าสุด เวอร์ชันก่อนหน้าสามารถขอดูได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ g1g2max หรือต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่

• Live Chat บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน g1g2max ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]